سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث في 29 سبتمبر 2023




يوضح إشعار الخصوصية لشركة سكون، ويرمز لها بـ(" نحن "، أو " نا "، أو " شركتنا ")، كيف ولماذا قد نقوم بجمع وتخزين و/أو استخدام و/أو مشاركة (" معالجة ") بياناتك عند استخدام خدماتنا ( " الخدمات ")، عندما تقوم بما يلي:

  • تحميل واستخدام تطبيق (سكون) ، أو أي تطبيق آخر مرتبط بإشعار الخصوصية 
  • التفاعل معنا بطرق أخرى، مثل المبيعات، أو تسويق، أو المشاركة في الفعاليات

هل لديك أسئلة أو مخاوف؟ سيساعدك قراءة إشعار الخصوصية على فهم حقوق وخيارات خصوصيتك. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، فيُرجى عدم استخدام خدماتنا. إذا كان لا يزال لديك أي أسئلة أو استفسارات، يُرجى التواصل معنا على HELP@SOKOON.APP.



ملخص النقاط الرئيسية


يوفر هذا الملخص نقاطًا رئيسية من إشعار الخصوصية، و لمعرفة المزيد من التفاصيل حول أي من هذه المواضيع، يُرجي النقر فوق الرابط الذي يلي كل نقطة رئيسية أو باستخدام جدول المحتويات أدناه للعثور على القسم الذي تبحث عنه.


ما هي البيانات الشخصية التي نعالجها؟ عندما تزور أو تستخدم أو تتصفح خدماتنا، قد نقوم بجمع بيانات شخصية اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تعرف على المزيد حول البيانات الشخصية التي تُعرض لنا .


هل نقوم بمعالجة أي بيانات شخصية حساسة؟ لا


هل نتلقى أي بيانات من أطراف ثالثة؟ لا


كيف نقوم بمعالجة بياناتك؟ نقوم بمعالجة بياناتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، ولأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. يمكن معالجة بياناتك بعد موافقتك لاستخدامها في أغراض أخرى . نُعالج بياناتك فقط عند وجود سبب قانوني لذلك. تعرف على المزيد حول كيفية معالجة بياناتك .


متى ومع أي أطراف نقوم بمشاركة البيانات الشخصية؟ قد نشارك البيانات في حالات محددة ومع أطراف ثالثة محددة. تعرف على المزيد حول متى ومع من نشارك بياناتك الشخصية .


كيف نُحافظ على أمان بياناتك؟ من خلال إجراءات وعمليات تنظيمية وتقنية لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، نظرًا لعدم قدرتنا على ضمان أمان النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات بشكل كامل، فإننا لا نستطيع أن نعدك أو نضمن بأن القراصنة أو المجرمين السيبرانيين أو أطراف ثالثة غير مصرح لها لن تتمكن من التغلب على أماننا والوصول إلى بياناتك بشكل غير مشروع أو سرقتها أو تعديلها. تعرف على المزيد حول كيفية الحفاظ على أمان بياناتك .


ما هي حقوقك؟ يعتمد ذلك على المكان الذي تعيش فيه، حيث يمنحك قانون الخصوصية المعمول به حقوقًا متنوعة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. تعرف على المزيد حول حقوق خصوصيتك .


كيف تحصل على حقوقك؟ أسهل طريقة للحصول على حقوقك هي زيارة HELP@SOKOON.APP أو التواصل معنا. سننظر في طلبك ونتخذ الإجراءات المناسبة وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.


هل تريد التعرف عما نفعله ببياناتك؟ يُرجي مراجعة إشعار الخصوصية بالكامل .








جدول المحتويات


1. ما هي البيانات التي نجمعها؟

2. كيف نعالج بياناتك؟

3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمدها في معالجة هذه البيانات؟

4. متى ومع من نشارك بياناتك الشخصية؟

5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول على مواقع التواصل الاجتماعي؟

6. إلى متى نحتفظ بياناتك؟

7. كيف نحافظ على أمان بياناتك؟

8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟

9. ما هي حقوق خصوصيتك؟

10. ضوابط ميزات عدم التتبع

11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟

12. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟

13. كيفية التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟

14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟



1. ما هي البيانات التي نجمعها؟


المعلومات الشخصية التي تُعرض لنا


باختصار: نقوم بجمع البيانات التي تقدمها لنا.


نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها بمحض إرادتك عند تسجيلك في الخدمات، أو عند معرفة المزيد عنا أو منتجاتنا وخدماتنا، أو عندما تشارك في الأنشطة على الخدمات، أو عند التواصل معنا بأي وسيلة أخرى.


البيانات الشخصية المُقَدمة. تعتمد على تفاعلاتك معنا ومع الخدمات، والاختيارات التي تقوم بها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها. تتضمن المعلومات الشخصية ما يلي:

  • الأسماء
  • أرقام الهواتف
  • عناوين البريد الإلكتروني
  • العناوين البريدية
  • جهات الاتصال المفضلة

بالنسبة للبيانات الحساسة. نحن لا نعالج البيانات الحساسة.


بيانات تسجيل الدخول على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك التسجيل باستخدام حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، مثل حساب Facebook أو Twitter أو حسابات أخرى. عند اختيار هذه الطريقة للتسجيل، فسنقوم بجمع البيانات الموضحة في القسم المسمى " كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول بحسابات مواقع التواصل الاجتماعي؟ " أدناه.


بيانات التطبيق. إذا كنت تستخدم تطبيقنا (تطبيقاتنا)، فقد نقوم أيضًا بجمع البيانات التالية عندما تمنحنا الأذن بالوصول:

  • إرسال الإشعارات.قد نرسل إليك إشعارات بخصوص حسابك أو ميزات التطبيق (التطبيقات). عند رغبتك في عدم تلقي هذه الإشعارات، فيمكنك إيقافها من إعدادات جهازك.




هذه البيانات مهمة للحفاظ على أمان وتشغيل تطبيقنا (تطبيقاتنا)، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.


يجب تقديم بيانات صحيحة وكاملة ودقيقة، وإخطارنا بأي تغييرات في بياناتك.


المعلومات التي نجمعها تلقائيا


باختصار: نجمع بعض البيانات تلقائيًا - مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) و/أو خصائص المتصفح والجهاز المُستخدم - عند استخدام خدماتنا.


نقوم تلقائيًا بجمع بيانات معينة عند استخدامك للتطبيق وتصفحه. هذه المعلومات لا تكشف هويتك (مثل اسمك أو معلومات الاتصال)، ولكنها قد تتضمن بيانات الجهاز والاستخدام، مثل عنوان IP وخصائص المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وتفضيلات اللغة وعناوين URL المرجعية واسم الجهاز والبلد والموقع ومعلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا ومعلومات تقنية أخرى هذه البيانات مهمة للحفاظ على أمان وتشغيل خدماتنا، ولاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ولأغراض التحليلات الداخلية وإعداد التقارير.


المعلومات التي نجمعها تشمل:

  • بيانات تسجيل الدخول والاستخدام. هي معلومات متعلقة بالخدمة والاستخدام والأداء، وتجمعها خوادمنا تلقائيًا عند الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها والتي نسجلها في ملفات السجل. بناءً على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، تتضمن معلومات التسجيل:عنوان بروتوكول الإنترنت IP، ومعلومات الجهاز، واسم المتصفح وإعداداته، ومعلومات حول نشاطك في الخدمات (مثل أوقات استخدامك، والصفحات والملفات المعروضة، وعمليات البحث، وغيرها من الإعدادات)، ومعلومات حول الجهاز(مثل نشاط النظام، وتقارير الأخطاء، وإعدادات الجهاز).
  • بيانات الجهاز. نقوم بجمع بيانات الجهاز مثل المعلومات المتعلقة بجهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر تستخدمه للوصول إلى الخدمات. بيانات الجهاز تتضمن عنوان بروتوكول الإنترنت IP (أو خادم البروكسي)، وأرقام التعريف للجهاز والتطبيق، والموقع، ونوع المتصفح، وطراز الجهاز، ومزود خدمة الإنترنت و/أو شبكة الجوال، ونظام التشغيل، ومعلومات النظام.
  • بيانات الموقع. نجمع بيانات حول موقع جهازك، قد تكون دقيقة أو غير دقيقة. حجم البيانات التي نجمعها تتفاوت بناءً على نوع الجهاز المستخدم للدخول إلى خدماتنا وإعداداته. قد نستخدم تقنيات مثل نظام تحديد الموقع العالمي (GPS) وغيرها لجمع بيانات الموقع، مما يسمح لنا بتحديد موقعك الحالي من خلال عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) يمكنك اختيار عدم جمع هذه البيانات إما عن طريق رفض الوصول أو تعطيل إعدادات الموقع من جهازك. يُرجى ملاحظة أن الاختيار بعدم جمع هذه البيانات قد يقلل من إمكانية الوصول إلى ميزات محددة في الخدمة.

2. كيف نعالج بياناتك؟


باختصار: نعالج بياناتك لتوفير خدماتنا وتحسينها وإدارتها، وللتواصل معك، و لأغراض الأمان ومنع الاحتيال، والامتثال للقانون. نعالج بياناتك بعد موافقتك لاستخدامها في أغراض أخرى .


نعالج بياناتك الشخصية، اعتمادًا على كيفية تفاعلك مع خدماتنا، للأسباب التالية:

  • لتسهيل عملية إنشاء الحساب والمصادقة وإدارة حسابات المستخدمين. نعالج بياناتك لتتمكن من إنشاء حسابك وتسجيل الدخول إليه وتفعيله.
  • لتقديم وتسهيل تقديم الخدمات للمستخدم. نعالج بياناتك لتزويدك بالخدمة المطلوبة.
  • للرد على استفسارات المستخدم / تقديم الدعم للمستخدمين. نعالج بياناتك للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات محتملة قد تواجهك عند استخدامك للخدمة المطلوبة.
  • لطلب تقييم لتجربتك. نعالج بياناتك لطلب تقييمك وللتواصل معك بشأن استخدامك لخدماتنا.
  • للتسويق والترويج. نعالج بياناتك لأغراض تسويقية، بما يتوافق مع تفضيلاتك. يمكنك اختيار عدم تلقي رسائل العروض التسويقية في أي وقت. لمزيد من المعلومات، يُرجى مراجعة قسم " ما هي حقوق خصوصيتك؟ " أدناه.
  • لحماية خدماتنا. نعالج بياناتك لحماية خدماتنا، لرصد ومنع الاحتيال
  • لتحسين الخدمة نعالج بياناتك لتحديد أنماط الاستخدام، وتقييم فعالية العروض الترويجية، وتحسين خدماتنا، ومنتجاتنا، وتجربة المستخدم العامة.





3. ما هي الأسس القانونية التي نعتمدها في معالجة بياناتك؟


باختصار: نعالج بياناتك فقط عند وجود سبب قانوني صالح (أي أساس قانوني) للقيام بذلك بموجب القانون المعمول به، مثل موافقتك، للامتثال للقوانين، ولتزويدك بالخدمات الموجودة في التزاماتنا التعاقدية، أو لحماية حقوقك، أو لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة.


إذا كنت مقيمًا في كندا، فهذا القسم ينطبق عليك.


نعالج بياناتك إذا منحتنا إذنًا محددًا (أي موافقة صريحة) لاستخدامها لغرض محدد، أو في حالات وجود موافقة ضمنية. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت.


في بعض الحالات الاستثنائية، قد يُسمح لنا بمعالجة بياناتك دون موافقتك بموجب القانون المعمول به، مثل:

  • إذا كان تجميع البيانات في مصلحة الفرد بشكل واضح ولا يمكن الحصول على الموافقة في الوقت المناسب
  • لإجراء التحقيقات واكتشاف ومكافحة الاحتيال
  • في سياق المعاملات التجارية، بشرط توفر بعض الشروط
  • في حالة أن تكون هذه المعلومات جزءًا من شهادة شاهد وهي ضرورية لتقييم أو معالجة أو تسوية مطالبات التأمين.
  • لتحديد هوية الأشخاص المصابين أو المرضى أو المتوفين والتواصل مع ذويهم
  • في حالة التعرض لسوء الاستخدام المالي.
  • عندما تؤدي الموافقة على جمع البيانات إلى تضرر توافرها أو دقتها ، وأن جمعها ضروري للتحقيق في انتهاك اتفاق أو انتهاك للقوانين الكندية أو الإقليمية.
  • إذا كانت البيانات مطلوبة للامتثال لأمر استدعاء أو أمر قضائي أو أمر محكمة أو قواعد المحكمة المتعلقة بإعداد السجلات
  • إذا كانت بيانات الفرد في إطار عمله أو مهنته، وكان جمع البيانات متسقًا مع الأغراض التي جُمعت من أجلها.
  • للاستخدام في أغراض صحفية أو فنية أو أدبية فقط
  • إذا كانت البيانات متاحة للعامة وفقًا للوائح محددة


4. متى ومع من نشارك بياناتك الشخصية؟


باختصار: قد نشارك البيانات في حالات محددة موضحة في هذا القسم و/أو مع الأطراف الثالثة التالية. 


قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

  • تحويل الأعمال. نحن قد نشارك أو ننقل بياناتك كجزء من أو خلال عملية الاندماج، أو بيع الأصول الشركية، أو تمويل، أو شراء كامل أو جزء من أعمالنا من قبل شركة أخرى.


5. كيف نتعامل مع تسجيلات الدخول على مواقع التواصل الاجتماعي؟


باختصار: في حالة تسجيل الدخول إلى خدماتنا باستخدام حساب على مواقع التواصل الاجتماعي، فقد نتمكن من الوصول إلى بياناتك.


يمكنك التسجيل باستخدام حسابات مواقع التواصل الاجتماعي، مثل حساب Facebook أو Twitter أو حسابات أخرى. عند القيام بذلك، سنتمكن من الوصول إلى بياناتك من حسابك الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي. معلومات الملف الشخصي قد تتفاوت اعتمادًا على مزود وسائل التواصل الاجتماعي. عادةً ما تشمل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وقائمة أصدقائك، وصورة ملفك الشخصي، وأي معلومات أخرى قد قمت بنشرها علنًا على المنصة.


سنستخدم البيانات فقط للأغراض الموضحة في هذا الإشعار أو الموضحة بطريقة أخرى في الخدمات ذات الصلة. يُرجى ملاحظة أننا غير مسئولين عن كيفية استخدام مزود وسائل التواصل الاجتماعي لبياناتك الشخصية. ننصحك بمراجعة إشعار خصوصية هذه المواقع، لفهم ممارساتهم فيما يتعلق بجمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية.


6. إلى متى نحتفظ ببياناتك؟


باختصار: نحتفظ بياناتك للمدة اللازمة للأغراض المذكورة في هذا الإشعار أو كما يُشترط بموجب القانون.


سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة في هذا الإشعار، ما لم يقضي القانون بالاحتفاظ بها لفترة أطول (على سبيل المثال، للأغراض الضريبية، أو الحسابات، أو المتطلبات القانونية). لا يتطلب أي من الأغراض المبينة في هذا الإشعار الاحتفاظ ببياناتك لمدة تزيد عن الوقت الذي يحتفظ به المستخدمون بحساباتهم لدينا.


عندما لا نعد بحاجة مشروعة لمعالجة ببياناتك، سنحذفها أو نجريدها من الهوية. إذا كان الحذف غير ممكن على الفور، مثلما يحدث في الأرشيف الاحتياطي، سنقوم بتخزين بياناتك بأمان وعدم استخدامها تمهيدًا لحذفها.


7. كيف نحافظ على أمان بياناتك؟


باختصار: نهدف إلى حماية معلوماتك الشخصية من خلال مجموعة من الإجراءات الأمنية التنظيمية والتقنية.


 لقد وضعنا تدابير أمنية تنظيمية وتقنية لحماية بياناتك الشخصية. ومع ذلك، نظرًا لعدم قدرتنا على ضمان أمان النقل الإلكتروني عبر الإنترنت أو تكنولوجيا تخزين المعلومات بشكل كامل، فإننا لا نستطيع أن نعدك أو نضمن بأن القراصنة أو المجرمين السيبرانيين أو أطراف ثالثة غير مصرح لها لن تتمكن من التغلب على أماننا والوصول إلى بياناتك بشكل غير مشروع أو سرقتها أو تعديلها. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أن نقل المعلومات الشخصية من وإلى تطبيقنا يكون على مسؤوليتك الخاصة. يجب عليك الوصول إلى الخدمات فقط في بيئة آمنة.


8. هل نقوم بجمع معلومات من القُصّر؟


باختصار: نحن لا نجمع بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد.


نحن لا نطلب بيانات من الأطفال دون سن 18 عامًا أو نقوم بالتسويق لهم عن قصد. باستخدام خدماتنا، فإنك تقر بأن عمرك لا يقل عن 18 عامًا أو أنك والد أو وصي لمثل هذا القاصر وتوافق على استخدامه للخدمات. إذا علمنا أنه قد تم جمع معلومات شخصية من مستخدمين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، فسنقوم بإلغاء تنشيط الحساب واتخاذ الإجراءات لحذف هذه البيانات من سجلاتنا على الفور. إذا علمت بأي بيانات قد قمنا بجمعها من الأطفال تحت سن 18 عامًا، فيرجى التواصل معنا على HELP@SOKOON.APP.


9. ما هي حقوق خصوصيتك؟


باختصار: يمكنك مراجعة، تعديل، أو إغلاق حسابك في أي وقت. في بعض البلدان، مثل كندا، لديك حقوق إضافية تمنحك مزيدًا من التحكم في بياناتك.


في بعض المناطق (مثل كندا)، يمكنك حماية البيانات بموجب القوانين المعمول بها. هذه الحقوق قد تتضمن (i) القدرة على طلب الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية، (ii) الحق في طلب تصحيح أو حذف البيانات، (iii) الحق في تقييد معالجة بياناتك الشخصية، (iv) الحق في نقل البيانات، و (v) الحق في عدم تعرضك لاتخاذ قرارات آلية. وفي حالات معينة، لديك الحق في الاعتراض على استخدام بياناتك الشخصية. يمكنك تقديم مثل هذا الطلب عن طريق الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الواردة في القسم " كيفية التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه.


سننظر في أي طلب ونتصرف بناءً عليه وفقًا لقوانين حماية البيانات المعمول بها.


سحب موافقتك: لابد من موافقتك لمعالجة بياناتك الشخصية، والتي قد تكون موافقة صريحة و/أو ضمنية وفقًا للقانون المعمول به، فيحق لك سحب موافقتك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة في القسم " كيفية التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه أو تحديث تفضيلاتك.


ومع ذلك، يُرجى ملاحظة أن هذا لن يؤثر على قانونية المعالجة قبل سحب الموافقة، ولن يؤثر أيضًا على معالجة بياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها.


إلغاء الاشتراك في العروض التسويقية والترويجية: يمكنك إلغاء الاشتراك في عروضنا التسويقية والترويجية في أي وقت عن طريق النقر على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في رسائل البريد الإلكتروني المُرسلة، أو الرد بـ "إيقاف" أو "إلغاء الاشتراك" عبر الرسائل النصية القصيرة، أو عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم " كيفية التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟ " أدناه. سيتم بعد ذلك إزالتك من قوائم التسويق. ومع ذلك، لا يزال بإمكاننا التواصل معك — لإرسال رسائل متعلقة بالخدمة لإدارة حسابك واستخدامه، أو للرد على طلبات الخدمة، أو لأغراض أخرى غير تسويقية.



معلومات الحساب


في حالة الرغبة في مراجعة أو تغيير معلومات حسابك أو أغلاقه، فيمكنك:

  • تسجيل الدخول إلى إعدادات حسابك وتحديثه.

بناءً على طلبك، سنلغي تنشيط حسابك وحذف بياناتك قواعد البيانات النشطة. ومع ذلك، قد نحتفظ ببعض المعلومات في ملفاتنا لمنع الاحتيال، واستكشاف المشكلات وإصلاحها، والمساعدة في أي تحقيقات، وفرض شروطنا القانونية و/أو الامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها. 


إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول حقوق خصوصيتك، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على HELP@SOKOON.APP.


10. ضوابط لميزات عدم التتبع


تتضمن معظم متصفحات الويب وبعض أنظمة تشغيل وتطبيقات الأجهزة المحمولة ميزة عدم التتبع ("DNT") الذي يمكنك تنشيطها للمحافظة على خصوصيتك. في الوقت الحالي، لم يُعتمد معيار تكنولوجي موحد للتعرف على إشارات عدم التتبع وتنفيذها. ولذلك، لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التتبع DNT أو أي آلية أخرى بعدم تتبعك عبر الإنترنت. لكن في حالة اعتماد معيار للتتبع عبر الإنترنت، فستُفعل في المستقبل، فسنبلغك بهذه الممارسة في نسخة معدلة من إشعار الخصوصية.


11. هل يتمتع المقيمون في الولايات المتحدة بحقوق خصوصية محددة؟


باختصار: إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا أو فيرجينيا أو كولورادو أو كونيتيكت، فستُمنَح حقوقًا محددة فيما يتعلق بالوصول إلى بياناتك الشخصية.


ما هي فئات البيانات الشخصية التي نجمعها؟


لقد قمنا بتجميع الفئات التالية من البيانات الشخصية خلال الاثني عشر(12) شهرًا الماضية:


الفئة

أمثلة

جُمعت

أ. المعرفات

تفاصيل الاتصال، مثل الاسم الحقيقي، والاسم المستعار، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف، أو رقم الهاتف المحمول، والمعرف الشخصي، ومعرف الإنترنت، وعنوان بروتوكول الإنترنت IP، والبريد الإلكتروني، واسم الحساب


لا


ب. البيانات الشخصية المحددة في قانون سجلات العملاء في كاليفورنيا

الاسم، ومعلومات الاتصال، والتعليم، والمهنة، والتاريخ الوظيفي، والمعلومات المالية


لا


ج. خصائص التصنيف المحمية بموجب قانون الولاية أو القانون الفيدرالي

النوع وتاريخ الميلاد

نعم


د- المعلومات التجارية

معلومات المعاملة، وتاريخ الشراء، والتفاصيل المالية، ومعلومات الدفع

لا


هـ- القياسات البيولوجية

بصمات الأصابع والصوت

لا


ز. نشاط الإنترنت أو الشبكات المشابهة

سجل التصفح، وسجل البحث، والاهتمامات، والتفاعلات مع مواقعنا الإلكترونية وغيرها من المواقع والتطبيقات والأنظمة والإعلانات

لا


ط. بيانات تحديد الموقع الجغرافي

موقع الجهاز

نعم


ح- المعلومات الصوتية أو الإلكترونية أو المرئية وغيرها

الصور وتسجيلات الصوت والفيديو أو المكالمات التي المتعلقة بأنشطتنا التجارية

لا


م. المعلومات المهنية أو المتعلقة بالوظيفة

تفاصيل الاتصال التجارية من أجل تزويدك بخدماتنا على مستوى العمل أو المسمى الوظيفي وتاريخ العمل والمؤهلات المهنية في حالة التقدم لوظيفة في شركتنا

لا


ي. معلومات التعليم

سجلات الطلاب ومعلومات الدليل

لا


ك. الاستنتاجات المستمدة من البيانات الشخصية المُجمعة

الاستنتاجات المستمدة من البيانات الشخصية المجمعة المذكورة أعلاه لإنشاء ملف تعريف أو ملخص حول، على سبيل المثال، تفضيلات الفرد 

لا


ل. المعلومات الشخصية الحساسة


لا







سنستخدم المعلومات الشخصية المُجمعة ونحتفظ بها حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو من أجل:

  • الفئة ب - في حالة وجود حساب
  • الفئة ج - في حالة وجود حساب
  • الفئة ط - في حالة وجود حساب

نجمع بيانات شخصية أخرى خارج هذه الفئات من الأشخاص التي تتواصل معنا شخصيًا أو عبر الإنترنت أو عبر الهاتف أو البريد في سياق:

  • تلقي المساعدة من خلال قنوات خدمة العملاء؛
  • المشاركة في استبيانات العملاء أو المسابقات؛ و
  • تسهيل تقديم خدماتنا والرد على استفساراتكم.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية ونشاركها؟


تعرف على كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية في قسم " كيف نعالج معلوماتك؟ "


هل سنشارك بياناتك مع شخص آخر؟


يحق لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع مقدمي الخدمة بموجب عقد مكتوب بيننا وبين مقدم الخدمة. تعرف على المزيد حول كيفية مشاركة بياناتك الشخصية في القسم، " متى ومع من نشارك معلوماتك الشخصية؟ "


قد نستخدم بياناتك الشخصية لأغراض تجارية ، مثل إجراء أبحاث داخلية للتطوير وعرض قدراتنا التكنولوجية. ولا يعتبر هذا بمثابة "بيع" لبياناتك الشخصية.


لم نكشف أو نبيع أو نشارك أي بيانات شخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية خلال الاثني عشر (12) شهرًا الماضية. لن نبيع أو نشارك البيانات الشخصية في المستقبل التي تخص زوار الموقع والمستخدمين.


المقيمين في كاليفورنيا


القسم 1798.83 من القانون المدني في كاليفورنيا، المعروف أيضًا باسم "قانون Shine The Light"، يسمح لمستخدمينا الذين يقيمون في كاليفورنيا بطلب، مرة واحدة في السنة وبدون أي تكلفة، معلومات حول فئات البيانات الشخصية (إن وجدت) التي قمنا بالكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر وأسماء وعناوين جميع الأطراف الثالثة التي قمنا بمشاركة معلومات شخصية معها في السنة الميلادية الفائتة على وجه التحديد. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب، فيرجى إرسال طلبًا كتابيًا باستخدام معلومات الاتصال الواردة أدناه.


إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا، وتقيم في كاليفورنيا، ولديك حساب مسجل في خدماتنا، فلديك الحق في طلب إزالة البيانات غير المرغوب فيها التي تنشرها علنًا على الخدمات. لطلب إزالة هذه البيانات، يُرجى الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك وبيان بأنك تقيم في كاليفورنيا. سوف نتأكد من عدم عرض البيانات بشكل عام على الخدمات، ولكن يرجى العلم أنه قد لا تتم إزالة البيانات بشكل كامل من جميع أنظمتنا (على سبيل المثال، النسخ الاحتياطية).


إشعار خصوصية المستهلك في كاليفورنيا


ينطبق هذا القسم فقط على سكان كاليفورنيا. بموجب قانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، لديك الحقوق المدرجة أدناه.


يُعَرف قانون ولاية كاليفورنيا " المقيمين" على انهم:


(1) كل فرد موجود في ولاية كاليفورنيا لغير غرض مؤقت أو انتقالي

(2) كل فرد مقيم في ولاية كاليفورنيا ومتواجد خارج ولاية كاليفورنيا لغرض مؤقت أو انتقالي


يتم تعريف جميع الأفراد الآخرين على أنهم "غير مقيمين".


إذا كان تعريف "المقيم" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.


حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية


الحق في طلب حذف البيانات — طلب الحذف


يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية. عند طلب حذف بياناتك الشخصية، فسنحترم طلبك ونحذفها، مع مراعاة بعض الاستثناءات التي ينص عليها القانون، مثل ممارسة مستهلك آخر لحقه في حرية التعبير، ومتطلبات الامتثال الناتجة عن التزام قانوني، أو أي معالجة قد تكون مطلوبة للحماية من الأنشطة غير القانونية.


الحق في الحصول على المعلومات – طلب المعرفة


اعتمادًا على الظروف، لديك الحق في معرفة:

  • ما إذا كنا نجمع ونستخدم بياناتك الشخصية؛
  • فئات البيانات المُجمعة؛
  • الأغراض التي تُستخدم من أجلها البيانات الشخصية المُجمعة؛
  • ما أذا كنا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة؛
  • فئات البيانات الشخصية التي قمنا ببيعها، أو مشاركتها، أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
  • فئات الأطراف الثالثة التي تم بيع المعلومات الشخصية لها أو مشاركتها أو الكشف عنها لغرض تجاري؛
  • الغرض التجاري لجمع بياناتك، أو بيعها، أو مشاركتها؛ و
  • الأجزاء المحددة من بياناتك الشخصية المُجمعة.

وفقًا للقانون المعمول به، لسنا ملزمين بتقديم أو حذف معلومات المستخدم المُجردة من الهوية، أو إعادة هويتها بناء على طلبه.


للمستهلكين الحق في ممارسة حقوق خصوصيتهم دون تعرضهم للتمييز.


لن نقوم بالتمييز ضدك إذا مارست حقوق خصوصيتك.


الحق في منع استخدام بياناتك الشخصية الحساسة والكشف عنها


لا نقوم بمعالجة بيانات المستخدم الحساسة.


عملية التحقق


بمجرد استلام طلبك، سنتحقق من هويتك للتأكد من أنك الشخص الذي نحتفظ بمعلوماته في نظامنا. قد نطلب منك تقديم معلومات محددة يمكننا مقارنتها مع التفاصيل المُقدمة مسبقًا. وتعتمد طبيعة طلبك تقديم معلومات معينة للمقارنة مع سجلاتنا، أو الاتصال بك باستخدام وسيلة اتصال (مثل الهاتف أو البريد الإلكتروني) المُقدمة مسبقًا. ويجوز استخدام طرق تحقق أخرى في الضرورة.


سنستخدم فقط البيانات الشخصية المقدمة في طلبك للتحقق من هويتك أو سلطتك لتقديم الطلب. نحاول تجنب طلب أي بيانات إضافية منك لأغراض التحقق كلما أمكن ذلك. مع ذلك، إذا لم نتمكن من تأكيد هويتك باستخدام البيانات المتوفرة، قد نطلب منك تقديم بيانات إضافية لضمان التحقق ولمنع الاحتيال. سنحذف البيانات الإضافية المقدمة بمجرد الانتهاء من التحقق.


حقوق الخصوصية الأخرى

  • يجوز لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
  • يمكنك طلب تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير صحيحة أو لم تعد ذات صلة، أو طلب تقييد معالجة هذه المعلومات.
  • يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلب بموجب قانون خصوصية المقيم في ولاية كاليفورنيا نيابةً عنك. يجوز رفض طلب الوكيل في حالة عدم وجود تفويض بذلك.
  • يمكنك طلب عدم المشاركة في بيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في المستقبل. عند تلقي طلب إلغاء الاشتراك، سنتصرف بناءً على الطلب في أسرع وقت ممكن، في موعد لا يتجاوز خمسة عشر (15) يومًا من تاريخ تقديم الطلب.

لممارسة هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا على HELP@SOKOON.APP، أو عبر البريد الإلكتروني HELP@SOKOON.APP، أو عن طريق الرجوع إلى تفاصيل الاتصال الموجودة أسفل هذه الوثيقة. في حالة وجود شكوى بشأن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فنحن نود أن نسمع منك.


المقيمين في كولورادو


ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية كولورادو. بموجب قانون الخصوصية في كولورادو (CPA)، ستتمتع بالحقوق المذكورة أدناه. ولكن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

  • معرفة إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • عدم الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامها للأغراض التسويقية، وبيع البيانات الشخصية، أو إجراء التعريف الشخصي الذي يؤدي إلى تأثيرات قانونية كبيرة.

لتقديم طلب للحصول على هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى HELP@SOKOON.APP أو زيارة HELP@SOKOON.APP.


إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك وترغب في الاستئناف ضد قرارنا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني على HELP@SOKOON.APP. خلال خمسة وأربعين (45) يومًا من استلام الاستئناف، سنقدم إشعارًا كتابيًا بالإجراء ردًا على الاستئناف. سيتضمن هذا الإشعار شرحًا كتابيًا للأسباب قراراتنا.


المقيمين في كونيتيكت


ينطبق هذا القسم فقط على سكان ولاية كونيتيكت. بموجب قانون خصوصية البيانات في ولاية كونيتيكت (CTDPA)، ستتمتع بالحقوق المذكورة أدناه. ولكن هذه الحقوق ليست مطلقة، وفي بعض الحالات قد نرفض طلبك وفقًا لما يسمح به القانون.

  • معرفة إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • عدم الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامها لأغراض الإعلان المستهدف، بيع البيانات الشخصية، أو إجراء التعريف الشخصي الذي يؤدي إلى تأثيرات قانونية كبيرة.

لتقديم طلب لممارسة هذه الحقوق الموضحة أعلاه، يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى HELP@SOKOON.APP أو زيارة HELP@SOKOON.APP.


إذا رفضنا اتخاذ إجراء بشأن طلبك وترغب في الاستئناف ضد قرارنا، يُرجى إرسال بريد إلكتروني على HELP@SOKOON.APP. خلال ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنقدم إشعارًا كتابيًا بالإجراء ردًا على الاستئناف. سيتضمن هذا الإشعار شرحًا كتابيًا للأسباب قراراتنا.



المقيمين في فرجينيا


بموجب قانون حماية بيانات المستخدم في فرجينيا (VCDPA):


كلمة "المستخدم" تعني الشخص المقيم في الكومنولث. وليس الشخص العامل بها.


"البيانات الشخصية" تعني أي معلومات مرتبطة بشخص محدد أو يمكن تحديد هويته. ولا تتضمن بيانات مجهولة الهوية أو البيانات العامة.


"بيع البيانات الشخصية" يعني تبادل البيانات الشخصية بمقابل نقدي.


إذا كان تعريف "المستخدم" ينطبق عليك، فيجب علينا الالتزام بحقوق والتزامات معينة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية.


حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية

  • معرفة إذا كنا نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية أم لا
  • الوصول إلى بياناتك الشخصية
  • تصحيح الأخطاء في بياناتك الشخصية
  • طلب حذف بياناتك الشخصية
  • الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي شاركتها معنا سابقًا
  • عدم الموافقة على معالجة بياناتك الشخصية عند استخدامها لأغراض الإعلان المستهدف، بيع البيانات الشخصية، أو إجراء التعريف الشخصي الذي يؤدي إلى تأثيرات قانونية كبيرة.

مارس حقوقك بموجب قانون حماية بيانات المستخدم في فرجينيا VCDPA


يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني HELP@SOKOON.APP أو زيارة HELP@SOKOON.APP.


إذا قمت بتوظيف وكيل معتمد لممارسة حقوقك، فلدينا الحق في رفض الطلب إذا لم يتمكن الوكيل المعتمد من تقديم دليل على صحة التفويض للعمل نيابةً عنك.


عملية التحقق


قد نطلب منك تقديم بيانات إضافية لضمان التحقق من هويتك ومن الطلب المُقدم. إذا قمت بتقديم الطلب من خلال وكيل معتمد، فقد نحتاج إلى معلومات إضافية للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.


عند استلام طلبك، سوف نقوم بالرد دون تأخير، فيما لا يزيد عن خمسة وأربعين (45) يومًا من تاريخ الاستلام. ويجوز تمديد فترة الرد مرة واحدة لمدة خمسة وأربعين (45) يومًا إضافية عند الضرورة. وسنبلغك بتمديد فترة الاستجابة الأولية البالغة 45 يومًا، بالإضافة إلى سبب التمديد.


الحق في الاستئناف


في حالة رفض الاستئناف بخصوص طلبك، فسنبلغك بقرارنا وأسبابه. إذا كنت ترغب في الاستئناف ضد قرارنا، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على HELP@SOKOON.APP. خلال ستين (60) يومًا من استلام الاستئناف، سنقدم إشعارًا كتابيًا بالإجراء ردًا على الاستئناف. سيتضمن هذا الإشعار شرحًا كتابيًا للأسباب وراء قراراتنا. إذا تم رفض الاستئناف ، يمكنك الاتصال بالنائب العام لتقديم شكوى .


12. هل نقوم بإجراء تحديثات على هذا الإشعار؟


باختصار: نعم، سنقوم بتحديث هذا الإشعار حسب الضرورة للبقاء متوافقًا مع القوانين المرتبطة.


قد نقوم بتحديث هذا الإشعار من وقت لآخر. سيتم تمييز النسخة المحدثة بواسطة تاريخ "المراجعة" المحدث، وسيكون الإصدار المحدث ساري المفعول فور توفره ويمكن الوصول إليه. إذا أجرينا تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية ، سنخطرك إما عن طريق نشر إشعار بهذه التغييرات بشكل واضح أو عن طريق إرسال إشعار إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة إشعار الخصوصية هذا بشكل متكرر لتكون على علم بكيفية حماية بياناتك.


13. كيفية التواصل معنا بخصوص هذا الإشعار؟


إذا كانت لديك أسئلة أو تعليقات حول هذا الإشعار، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على HELP@SOKOON.APP أو الاتصال بنا على:


شركة سكون

8 ذا جرين ست آر، دوفر، DE 19901، الولايات المتحدة الأمريكية

دوفر ، دي 19901

الولايات المتحدة


14. كيف يمكنك مراجعة أو تحديث أو حذف البيانات التي نجمعها منك؟


لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نجمعها منك، أو تغييرها، أو حذفها. لطلب مراجعة بياناتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها، يرجى زيارة: HELP@SOKOON.APP.